よくあるご質問 Frequently Asked Questions

ご予約方法

当サロンは完全予約制・女性専用サロンとなっております。
予約フォーム・お電話・メール・LINEにて、前日までのご予約をお願いしております。
予約フォームからは、スケジュールを確認しながら24時間ご利用していただけます。

接客中は電話に出ることができません。
留守電に、お名前、メッセージをお願い致します。折り返し、ご連絡させて頂きます。
メールからの場合は、お名前・お電話番号・ご希望お日にち・ご希望お時間・ご希望のメニュー・ご質問をご入力ください。確認次第、返信させて頂きます。

 

良くあるご質問

Q. 予約したのに返信がありません

ご予約・ご質問には必ず24時間以内に返信させて頂いております。万が一、24時間以上返信がない場合は、不具合があった可能性がございます。
その場合は、お手数をかけて申し訳ございませんが、comoc525@gmail.com を受信できるよう設定を確認したうえで再度ご連絡いただくか、お電話にてお問い合わせいただければ幸いです。
ホットペッパービューティーからもご予約して頂けます。

Q. 予約の何分前に到着すればいいですか?

サロンには待合室がございません。あまり早いお時間のご来店は、トリートメントルームの準備が整っていない場合がございます。
ご予約時間ちょうどを目安にご来店ください。
お時間に遅れそうなときは、お電話かメールでご連絡頂きますようお願いいたします。
20分以上遅れ、ご連絡のつかない場合はキャンセルとさせて頂く場合がございます。

Q. クレジットカードは使えますか?

はい、ご利用いただけます。下記クレジットカードの他、楽天ペイ・PayPayをお使いいただけます。

カード
カード

Q. どのコースを受けようか迷っています

当日、ご来店頂いて、ご相談いただいてからでも大丈夫です。
準備の都合がありますので、ご予約日の朝までにフェイシャルかボディーどちらかのご連絡を頂ければ助かります。

Q. 車、自転車はどこに停めたらいいですか?

お車、自転車でお越しのお客様、サロンに無料駐車スペース(並列2台分)がございます。

Q. 車で向かうのですが

最寄駅(光明池駅・栂・美木多駅)まで車で送迎いたします。
ご予約の際に、お時間をご提案いたします。

Q. 入会金や勧誘が心配です

入会金やお化粧品のキープは一切ございません。
また、無理に化粧品やコースなどを売りつけることもございません。ご安心ください。
サロンで使っている化粧品を気に入ってくださり、ホームケアとしてご購入を希望された方には、在庫のある商品をお渡ししております。

Q. メイク道具などは必要ですか?

コンタクトレンズをご使用の方は外して頂く場合がございますので、ケースをご持参ください。
フェイシャルトリートメントをご希望のお客様は、事前につけまつ毛等は外し、ナチュラルメイクでご来店頂くことをお勧めいたします。
お仕上げは、保湿クリームまたは日焼け止めまでお付けいたします。お化粧直しが必要な方はメイク道具をご持参ください。

Q. 生理中でも大丈夫ですか?

特に問題はございません。
ボディートリートメントで、心配な場合は、生理用ショーツをご着用なさってください。
当日のご体調も、お気軽にご相談くださいませ。

Q. 妊娠中でも大丈夫ですか?

安定期に入られ、体調が落ち着いている妊婦さまであれば、フェイシャルトリートメントはお受け頂けます。念の為かかりつけのお医者様にご相談頂いてからお越し下さい。
ボディートリートメントにつきましては、申し訳ございませんが、受け入れ態勢が整っていない為お受けすることが出来ません。

その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

 

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